Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

En Web Design Cusco valoramos la confianza que depositas en nosotros al visitar nuestro sitio web o contactarnos para solicitar información sobre nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento (Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS).

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social / nombre comercial: Web Design Cusco
RUC: 10455598295
Dirección: Urb. Micaela Bastidas C-9, Cusco, Perú
Correo electrónico: info@webdesigncusco.com
Teléfono / WhatsApp: +51 960 280 759

Web Design Cusco es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de webdesigncusco.com y de los canales de contacto asociados (WhatsApp, formulario de contacto, correo electrónico, redes sociales).

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria al interactuar con nosotros:

Formulario de contacto y cotizaciones: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y el contenido del mensaje que nos envíes.
Comunicación por WhatsApp o correo: los datos que compartas al escribirnos directamente (nombre, número, nombre de tu negocio, detalles del proyecto).
Datos de navegación: información técnica recopilada automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica web (ver sección 8), como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos de clientes en proyectos activos: durante el desarrollo de un proyecto (diseño web, sistemas a medida, facturación electrónica, apps móviles) podemos recibir datos adicionales de tu negocio, estrictamente necesarios para prestar el servicio contratado (por ejemplo, textos, imágenes, información de contacto de tu empresa, credenciales de acceso a plataformas relacionadas con el proyecto).

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación política o religiosa, entre otros) ni solicitamos datos de menores de edad sin autorización de un padre, madre o tutor.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
Elaborar propuestas comerciales y contratos de servicio.
Ejecutar los servicios contratados (diseño web, SEO, facturación electrónica, desarrollo de sistemas y aplicativos móviles).
Brindar soporte técnico y mantenimiento posterior a la entrega de un proyecto.
Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto en curso (avances, entregables, facturación).
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios a partir del análisis de uso (de forma agregada y, en la medida de lo posible, anónima).
Cumplir obligaciones legales y tributarias frente a la SUNAT y otras entidades competentes.

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, y no los vendemos a terceros.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al completar voluntariamente el formulario de contacto, escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, o al firmar un contrato de servicio con nosotros. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado previamente, según se detalla en la sección 6.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

Los datos de consultas o cotizaciones que no derivan en un proyecto se conservan hasta 12 meses, salvo que solicites su eliminación antes.
Los datos vinculados a un proyecto o contrato se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, por el plazo que exige la normativa tributaria y comercial peruana vigente.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@webdesigncusco.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

7. Encargados de tratamiento y terceros

Para operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, compartimos información limitada con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, entre ellos:

Proveedores de hosting y correo electrónico donde se aloja el sitio web.
Herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics), que recopilan datos de navegación de forma agregada.
WhatsApp Business, como canal de comunicación directa (sujeto también a la política de privacidad de Meta/WhatsApp).
Proveedores de facturación electrónica, cuando el servicio contratado lo requiera.

Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios para cumplir su función y están obligados a resguardar su confidencialidad.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics). Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de conexión segura HTTPS en todo el sitio web. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que trabajamos de forma continua para mantener estándares adecuados de seguridad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas naturales mayores de edad y a empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a:

Dirección: Urb. Micaela Bastidas C-9, Cusco, Perú

Correo: info@webdesigncusco.com

WhatsApp / Teléfono: +51 960 280 759