Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de julio de 2026

Bienvenido(a) a webdesigncusco.com. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de diseño web, posicionamiento SEO, facturación electrónica, desarrollo de sistemas a medida y aplicativos móviles. Al navegar en nuestro sitio, contactarnos o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas los términos aquí descritos.

1. Identificación del prestador de servicios

Razón social / nombre comercial: Web Design Cusco
RUC: 10455598295
Dirección: Urb. Micaela Bastidas C-9, Cusco, Perú
Correo electrónico: info@webdesigncusco.com
Teléfono / WhatsApp: +51 960 280 759

2. Objeto

Web Design Cusco es una agencia de diseño web y marketing digital con sede en Cusco, Perú, que ofrece los siguientes servicios:

Diseño y desarrollo de páginas web.
Posicionamiento SEO (páginas web Cusco, SEO Cusco y keywords relacionadas).
Facturación electrónica autorizada por SUNAT.
Desarrollo de sistemas a medida (ERP, CRM, automatizaciones).
Desarrollo de aplicativos móviles (Android/iOS).

El alcance específico de cada servicio, sus entregables, plazos y precios se detallan en la propuesta o cotización enviada de forma particular a cada cliente, la cual forma parte integral del acuerdo entre ambas partes.

3. Uso del sitio web

Al utilizar webdesigncusco.com te comprometes a:

Usar el sitio de forma lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.
No intentar vulnerar la seguridad del sitio, introducir virus o realizar prácticas que afecten su funcionamiento.
No copiar, reproducir ni distribuir el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño, código) sin autorización previa por escrito.
Proporcionar información veraz al completar el formulario de contacto o al comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. Proceso de contratación de servicios

Consulta y cotización: el cliente solicita información a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico. Enviamos una propuesta con el alcance, plazo estimado y precio del proyecto.
Confirmación y anticipo: el proyecto inicia una vez que el cliente acepta la propuesta y realiza el pago del anticipo acordado (cuando aplique).
Desarrollo: trabajamos el proyecto según el alcance definido, manteniendo comunicación con el cliente para revisiones y ajustes.
Entrega: el proyecto se entrega una vez culminado y aprobado por el cliente, contra el pago del saldo pendiente (cuando aplique).
Soporte posterior: los términos de soporte y mantenimiento posteriores a la entrega se especifican en la propuesta de cada proyecto.

5. Precios y forma de pago

Los precios de nuestros servicios se comunican en la cotización enviada a cada cliente y pueden variar según el alcance, la complejidad y los plazos del proyecto.
Los medios de pago aceptados se indican al momento de la cotización (transferencia bancaria, depósito, u otros medios habilitados).
Salvo acuerdo distinto por escrito, los proyectos requieren un anticipo antes de iniciar el desarrollo y el saldo se cancela contra la entrega o conforme al cronograma de pagos acordado.
Los precios no incluyen costos de terceros no contemplados en la propuesta (por ejemplo, dominio, hosting, licencias de software o pasarelas de pago), salvo que se indique expresamente.

6. Propiedad intelectual

Una vez cancelado el 100% del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el diseño y desarrollo final entregado, salvo pacto distinto establecido en la propuesta.
Web Design Cusco se reserva el derecho de mostrar los proyectos realizados en su portafolio, con fines de difusión de su trabajo, salvo que el cliente solicite expresamente confidencialidad y así se acuerde por escrito.
Los elementos de terceros utilizados en un proyecto (plantillas, fuentes tipográficas, imágenes de bancos de stock, plugins o licencias de software) se rigen por sus propios términos de licencia, y su uso continuo por parte del cliente puede requerir la renovación de dichas licencias.
El código fuente y los archivos de diseño se entregan al cliente cuando así se especifique en la propuesta del proyecto.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar de forma oportuna la información, textos, imágenes y accesos necesarios para el desarrollo del proyecto.
Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados, para no afectar el cronograma del proyecto.
Realizar los pagos según lo establecido en la propuesta aceptada.
Contar con los derechos necesarios sobre el contenido (textos, imágenes, marcas) que entregue para ser usado en su proyecto; Web Design Cusco no se hace responsable por infracciones de derechos de autor sobre material proporcionado por el cliente.

8. Garantías y soporte

Ofrecemos un periodo de corrección de errores posterior a la entrega, cuyo alcance y duración se especifican en cada propuesta comercial. Este periodo cubre fallas atribuibles al desarrollo entregado; no cubre cambios de alcance, nuevas funcionalidades, ni fallas originadas por modificaciones realizadas por el cliente o terceros ajenos a Web Design Cusco.

9. Limitación de responsabilidad

Web Design Cusco pone a disposición sus mejores esfuerzos técnicos y profesionales para la ejecución de los proyectos, sin garantizar resultados específicos de posicionamiento en buscadores, ventas o tráfico, dado que estos dependen también de factores externos fuera de nuestro control (comportamiento del mercado, cambios en algoritmos de buscadores, acciones del cliente, entre otros).
No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio derivadas de terceros (proveedores de hosting, dominios, pasarelas de pago, plataformas de mensajería) ni por el mal uso que el cliente haga de las herramientas entregadas.
La responsabilidad económica de Web Design Cusco frente a cualquier reclamo relacionado con un proyecto se limita, como máximo, al monto efectivamente pagado por el cliente por dicho proyecto.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información sensible del negocio a la que tengan acceso durante el desarrollo del proyecto (información comercial, credenciales de acceso, datos de clientes), y a no divulgarla a terceros sin autorización, salvo requerimiento legal.

11. Cancelación del proyecto

En caso de que el cliente decida cancelar un proyecto en curso, los montos ya pagados correspondientes al trabajo realizado hasta la fecha de cancelación no son reembolsables, salvo que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, portafolio de proyectos, redes sociales). Web Design Cusco no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios externos.

13. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Cusco, Perú, salvo que las partes acuerden un mecanismo distinto de resolución de conflictos.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a:

Correo: info@webdesigncusco.com
WhatsApp / Teléfono: +51 960 280 759
Dirección: Urb. Micaela Bastidas C-9, Cusco, Perú